ワインショップいいぬま

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸株式会社: ■当店ワインセラーで出荷作業が行われ、配送業者のヤマト運輸に商品を引き渡しております。
■お届け場所により配送に2日かかるため（一部離島は1週間程度かかる場合がございます）、お客様のもとへ商品をお届けできるのは、ご注文日より最短で1日～2日後となります。
■ハナサクワインは当店から2日以上かかる離島や一部地域への配送はご注文をお受けできません。ご了承ください。
ヤマト運輸株式会社　クール便: ■当店ワインセラーで出荷作業が行われ、配送業者のヤマト運輸に商品を引き渡しております。
■夏季（5～10月末）は品質保持の為クール便を必ずお選び下さい。
■なお、5月～10月末までの発送、またオールドヴィンテージや高額ワインに関しまして、クール便をご利用されなかった場合の熱による品質劣化等での返品・交換等はお受けできませんので、ご了承ください。
■オールドヴィンテージなどデリケートなワインもクール便をオススメ致します。
■お届け場所により配送に2日かかるため（一部離島は1週間程度かかる場合がございます）、お客様のもとへ商品をお届けできるのは、ご注文日より最短で1日～2日後となります。
■ハナサクワインは当店から2日以上かかる離島や一部地域への配送はご注文をお受けできません。ご了承ください。

RETURN 返品について

不良品: ●抜栓前
・届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
・商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
　代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。
・返送料は弊社で負担致します。
・商品到着後3日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
・商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はご相談いたしかねます。
●抜栓後
・商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。
返品期限: 商品到着後3日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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